Politique de Confidentialité de Keriane Paris

Dernière mise à jour : 20/10/2025

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Keriane Paris (« le Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez le site www.keriane-paris.com (le « Site »), utilisez nos services, effectuez un achat ou communiquez avec nous de toute autre manière (collectivement, les « Services »).

Dans le cadre de cette politique, « vous » et « votre » désignent l'utilisateur des Services, qu'il s'agisse d'un client, d'un visiteur du site ou de toute autre personne dont nous collectons les informations.

Veuillez lire attentivement cette politique. En accédant aux Services ou en les utilisant, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites ici. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser les Services.

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1. Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la version révisée sur le Site et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ».

2. Collecte et utilisation de vos informations personnelles

Pour fournir nos Services, nous collectons des informations personnelles provenant de diverses sources :

• Informations fournies directement par vous :

  • Coordonnées de base : nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail.

  • Informations de commande : adresses de facturation et d'expédition, confirmation de paiement, e-mail, numéro de téléphone.

  • Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité.

  • Informations d'achat : articles consultés, ajoutés au panier ou à la liste de souhaits.

  • Support client : détails inclus dans vos communications avec nous.

• Informations collectées via les Cookies : Nous recueillons automatiquement des « Données d'utilisation » (informations sur l'appareil, le navigateur, l'adresse IP) via des cookies et technologies similaires lors de vos interactions avec le Site.

• Informations provenant de tiers : Nous pouvons obtenir des données via des prestataires comme Shopify, des processeurs de paiement ou des partenaires publicitaires.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir les produits et services : traiter les paiements, exécuter les commandes, gérer votre compte et organiser l'expédition.

• Marketing et publicité : envoyer des communications promotionnelles et afficher des publicités ciblées selon vos préférences.

• Sécurité et prévention de la fraude : détecter et enquêter sur des activités illégales ou frauduleuses.

• Support client : répondre à vos questions et améliorer nos Services.

4. Cookies

Nous utilisons des Cookies pour faire fonctionner et améliorer notre Site (mémorisation des préférences, analyses). Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités des Services.

5. Divulgation des informations personnelles

Nous pouvons partager vos données avec des tiers pour des raisons légitimes :

• Des fournisseurs de services (informatique, paiement, logistique, analyse de données).

• Des partenaires commerciaux et marketing (comme Shopify).

• Lorsque la loi l'exige ou lors d'une transaction commerciale (fusion/acquisition).

6. Contenu généré par l'utilisateur

Si vous publiez des avis sur nos produits, ces informations deviennent publiques. Nous ne sommes pas responsables de la sécurité ou de l'exactitude des données une fois qu'elles sont rendues publiques par vous.

7. Données relatives aux enfants

Nos Services ne s'adressent pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations sur les moins de 16 ans. Si vous pensez que votre enfant nous a fourni des données, veuillez nous contacter pour demander leur suppression.

8. Sécurité et conservation

Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité raisonnables, aucun système n'est infaillible. Nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». Évitez d'envoyer des informations sensibles via des canaux non chiffrés.